Redacción En Activo
Ciudad Victoria, Tamaulipas.– El Instituto Nacional Electoral (INE) en Tamaulipas mantuvo por tercer año consecutivo la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad, luego de concluir satisfactoriamente la auditoría externa realizada el pasado 20 de octubre.
José de Jesús Arredondo Cortez, vocal del Registro Federal de Electores de la Junta Local Ejecutiva, informó que la evaluación permitió confirmar la eficacia de los procedimientos institucionales, así como los mecanismos de control y seguimiento que respaldan los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
La certificación reconoce el trabajo que se desarrolla en los Módulos de Atención Ciudadana (MAC), donde se realizan trámites relacionados con el Registro Federal de Electores, bajo criterios de eficiencia, confiabilidad y mejora continua.
El resultado también fue posible por la coordinación entre el personal de los módulos, los vocales del Registro Federal de Electores, los auditores internos, los coordinadores del sistema, las auditoras líderes y la alta dirección, quienes participaron en la revisión de los procesos y la presentación de evidencias para acreditar el cumplimiento de los estándares establecidos.
La renovación de la certificación implica mantener la capacitación del personal, la supervisión permanente y el seguimiento de los procedimientos, con el propósito de conservar los niveles de calidad alcanzados y fortalecer la atención que brinda el Instituto.
Con este resultado, el INE en Tamaulipas refrenda su compromiso con la mejora continua y la aplicación de mecanismos que permitan ofrecer servicios ordenados y confiables a la población.
