Por Salvador Valadez C.
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alertó a la población sobre personas que se hacen pasar por supuestos gestores o intermediarios que ofrecen resolver conflictos con instituciones financieras.
El delegado de la CONDUSEF en Tamaulipas, Rogelio Mata, explicó que a nivel nacional se emitió una advertencia ante casos de ex trabajadores que, aprovechando su experiencia en procesos internos, ofrecen servicios de asesoría o acompañamiento a cambio de dinero.
Señaló que estos falsos intermediarios prometen gestionar reclamaciones o controversias relacionadas con bancos, aseguradoras e instituciones de crédito, lo cual constituye un fraude, ya que la atención oficial no tiene ningún costo.
El funcionario reiteró el llamado a la población para hacer caso omiso a este tipo de ofertas y acudir directamente a los canales oficiales de la CONDUSEF, sin entregar documentos personales ni información financiera a terceros.
Asimismo, pidió desconfiar de promesas de solución inmediata o de supuestos contactos internos, al precisar que ningún ex trabajador, despacho externo o particular está autorizado para intervenir en los procesos de la institución ni garantizar resoluciones favorables.
Finalmente, exhortó a la ciudadanía a verificar que cualquier orientación provenga de personal autorizado y a denunciar cualquier intento de fraude relacionado con estos falsos servicios de gestión.
